PnevmatikePlati??aKompletiPovpra?evanjeInformacije
Pogoji poslovanja

Kaj vse je dobro vedeti ...

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Gumishop.si

1. Splošno

Namen teh pogojev poslovanja je jasno definirati pravice in obveznosti uporabnikov spletne trgovine Gumishop.si
(v nadaljevanju: GumiShop.si ali spletna trgovina) pri naročanju blaga, ki je na voljo v spletni trgovini, ter poslovni odnos med ponudnikom in uporabnikom spletne trgovine GumiShop.si. Kot kupec se razume vsaka fizična oseba, ki je opravila nakup na spletni strani
http://gumishop.si.

Splošni pogoji poslovanja Gumishop.si so sestavljeni v skladu z Obligacijskim zakonikom Republike Slovenije, Zakonom o varstvu potrošnikov, priporočili TZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje ponudnika spletne trgovine Gumishop.si, pravice uporabnika/kupca ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Navedeni pogoji poslovanja urejajo prodajo blaga, ki je na voljo v Gumishop.si.

Nakup, opravljen preko spletne trgovine Gumishop.si, se šteje za nakup, opravljen skladno s pravnim redom Republike Slovenije. Slovenska notranja zakonodaja ima prednost pred evropsko zakonodajo.

Dostavo blaga, kupljenega preko spletne trgovine Gumishop.si, zagotavlja ponudnik preko svojih lastnih virov in/ali preko pogodbenih partnerjev na teritoriju Slovenije v skladu s pogoji, ki veljajo na lokacijah in območjih, na katerih ponudnik izvaja dostavo na naročnikov naslov.

Splošni pogoji poslovanja so veljavni ob vsakem nakupu v spletni trgovini, in sicer z oddajo naročila v Gumishop.si.

Pred zaključkom nakupa oz. oddajo naročila kupec s klikom na gumb "Potrdite nakup" sprejme navedene pogoje poslovanja. Ti pogoji poslovanja izključujejo kakršnekoli druge pogoje poslovanja z izjemo določil morebitne pisne pogodbe, ki jo na pobudo kupca ali ponudnika sprejmeta in podpišeta kupec in ponudnik.

Pogoji poslovanja se lahko kadarkoli dopolnijo z novimi določili, zato predlagamo kupcu, da jih prebere ob vsakem nakupu. Vsaka verzija pogojev poslovanja je posebej datirana. Za posamezno naročilo veljajo pogoji poslovanja, ki so objavljeni v spletni trgovini v času oddaje naročila.

Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba v Gumishop.si ažurira in spreminja pogosto in hitro. Ponudnik si prizadeva zagotoviti jasne in temeljite informacije za predstavitev osnovnih značilnosti prodajnih artiklov, ki so navedene na embalaži artikla, zato ponudnik ne odgovarja za morebitne napake v podatkih ali tiskarske napake.

V ponudbi so samo nove pnevmatike - industrija avtomobilskih gum priznava kot nove do 5 let stare in po ustreznih normativih skladiščene pnevmatike.

Slike v spletni trgovini Gumishop.si so simbolične. Ponudnik si prizadeva zagotoviti ustrezne slike vseh prodajnih artiklov na svoji spletni strani. Morebitne estetske razlike med sliko in dejanskim artiklom ne vplivajo na specifikacijo samega artikla.


2. Registracija

Obiskovalec spletne trgovine Gumishop.si se lahko registrira na spletni povezavi http://gumishop.si/users/signup.php .Obiskovalec začne z registracijo in vnese zahtevane podatke. Obvezni podatki so nujno potrebni za nadaljnje postopke prijave in komunikacijo pri poslovanju z registriranim uporabnikom in so označeni z zvezdico. Z uspešnim postopkom registracije uporabnik pridobi možnost nakupa v Gumishopu.

Če obiskovalec ne želi posredovati kateregakoli obveznega podatka pri registraciji, ne bo mogel uspešno dokončati registracije in posledično ne bo mogel uporabljati spletne trgovine.


2.1. Razlika med registracijo in prijavo

Registracija pomeni samo prvi vpis v bazo podatkov, kjer obiskovalec vpiše zahtevane podatke in s tem pridobi status uporabnika. Prijava pomeni, da so vsi potrebni podatki že vpisani v bazo in je potrebno za vsak nadaljnji vpogled v poslovanje vpisati le elektronski naslov in geslo, ki si ga uporabnik določi pri registraciji. Uporabnik geslo lahko naknadno po želji spremeni.

 
2.2. Podatki ponudnika

GUMI CENTER GABERJE d.o.o.
Marof 4, Gaberje, 9220 Lendava
T: 00 386 2/578 86 30
F: 00 386 2/578 86 32
e-pošta: info@gumi-center.si
web: www.gumishop.si
Delovni čas:
od pon. do pet.: 8-17
sobota: 8-12

Podjetje Gumi center Gaberje d.o.o. ima na osnovi obrtnega dovoljenja št. 013724/0732/00-32/1995 dovoljenje za opravljanje dejavnosti "DH/25.12 - Obnavljanje in protektiranje zunanjih gum za vozila", "G/50.20 - Mehanična popravila motornih vozil; Popravilo, montaža in zamenjava zračnic in plaščev pri kolesih mottornih vozil ter uravnovešanje" in "G 47.910 Trgovina na drobno po pošti ali po internetu". Podjetje je član Območne obrtno-podjetniške zbornice Lendava.



2.3. Kontakti, pomoč in dodatna vprašanja

Če imate glede naše ponudbe ali uporabe spletne trgovine dodatna vprašanja ali zgolj potrebujete več informacij, je pomoč pri roki — informacije o naročilih, dostavi in reklamacijah ter o varovanju osebnih podatkov:

e-naslov: info@gumi-center.si

Kontaktna oseba za spletno prodajo: Jožef Štihec: (02) 57 88 630.
Posebej za stranke iz Hrvaške imamo na voljo posebno telefonsko številko (HR VIP): 091/601 08 98.

Na navedenih kontaktih smo vam na voljo od ponedeljka do petka med 08:00 in 17:00; ob sobotah od 08:00 do 12:00 ure.

Stroški, povezave z uporabo komunikacijskega sredstva se ne razlikujejo od osnovne tarife (02 5788 630)

Telefonska številka 091 601 08 98 služi kupcem iz Hrvaške za informacije o artiklih v spletni trgovini.

 

 

3. Cene

Vse cene v spletni trgovini  v eurih in že vsebujejo davek na dodano vrednost (22%), razen če je izrecno napisano drugače. Cene ne vključujejo stroškov dostave oziroma poštnine. Ti so navedeni ob izračunu vrednosti naročila pred elektronsko potrditvijo naročila.

 

3.1. Dodatna pojasnila k cenam - dostavnina:

 Pri hkratnem naročilu 12 ali več kosov (velja ob nakupu platišč in/ali pnevmatik) vam priznamo 2 % popusta.

 
Pnevmatike:

Pri naročilu manjšem od dveh (2) pnevmatik (torej pri naročilu enega (1) kosa) se plača dostavnina v znesku 8,00 €.

Za moto pnevmatike se dostavnina 8,00 € doplača v primeru naročila enega ali dveh artiklov (1 ali 2), v primeru treh ali štirih artiklov (3 ali 4) se doplača 16,00 €, in tudi za vsaka naslednja/dodatna dva (2) kosa se dostavnina poveča za 8,00 €.

 Pri naročilu pnevmatike dobavimo samo pnevmatiko. V kolikor je na sliki platišče, je slika zgolj simbolična.

 

Alu platišča:

Pri naročilu manjšem od dveh (2) platišč (torej pri naročilu enega (1) kosa), se plača dostavnina v znesku 8,00 €.

 

Kompleti:

Cena zajema pnevmatiko skupaj s platiščem.

Komplet sestavimo (montaža, uravnovešanje, kovinski ventili, plin) in dostavimo na vaš naslov mi. Vi ga samo še montirate na vaše vozilo.

Sestavljen komplet vam brezplačno dostavimo na vaš naslov kjerkoli v Sloveniji, razen v  primeru nakupa manj kot dveh (2) artiklov (torej pri naročilu enega (1) kosa), kjer dostavnina znaša 8,00 €.

Plačilo ob prevzemu in osebni prevzem nista možna.

 

Pomembno:

• ob naslovu nam posredujte še številko mobilnega in stacionarnega telefona

• brezplačno priloženo k paketu (platišča): vijaki/matice

 

Pri izračunu smo že upoštevali našo najboljšo ceno, kar pomeni, da so v spletni trgovini navedene cene fiksne. Zagotavljamo prvovrstne artikle in brezplačno dostavo v primeru naročila dveh (2) ali pa več artiklov, z izjemo moto pnevmatik.

Vse cene veljajo od 01.01.2011 do dne objave novega cenika na spletni strani. Datum objave novega cenika bomo objavili v pogojih poslovanja in med obvestili na naslovni strani spletne trgovine.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila oziroma veljajo tiste cene, ki so bile veljavne v času, ko je oddano naročilo prejel informacijski sistem ponudnika. Pogodba o nakupu med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo oz. prejme elektronsko sporočilo "Potrditev naročila". Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.

 

4. Nakupni proces

Naročanje v spletni trgovini Gumishop.si poteka v slovenskem jeziku preko interneta 24 ur na dan in 7 dni v tednu. Artikle lahko izbirate in naročate iz seznama artiklov na spletnih straneh ponudnika. Vsi artikli, navedeni na teh straneh, so na voljo do odprodaje zalog.

Postopek nakupa je preprost in ga opravite v treh glavnih korakih:

„V košarico“

Na tem ekranu lahko pregledate artikle, ki ste jih predhodno dodali v košarico. Pri izboru artikla, se v košarico samodejno dodajo štirje (4) kosi. Izjeme so artikli, kjer je jasno napisano, da se dodaja le posamezen artikel.

Količino artiklov lahko spreminjate v rubriki za vpis količine in potrdite s klikom na gumb „Preračunaj“.

Košarico lahko izpraznite s klikom na gumb „Izprazni košarico“.

S klikom na gumb „Naroči“ pridete do obrazca za vpis podatkov o dostavi. Ko te podatke vnesete, se lahko s klikom na gumb “Nazaj” vrnete na košarico.

Če pa klinete „Shranite in preverite podatke“ pridete do zaključnega koraka pred naročilom. Prosimo, da pozorno preverite vpisane podatke in ko ste prepričani, da so le-ti v redu kliknite na gumb “ Potrdite nakup”.


Pogodba o nakupu med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec potrdi naročilo s klikom na gumb "Potrdite naročilo". Od tega trenutka dalje so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Pogodba o nakupu je sklenjena v slovenskem jeziku in je kupcu dostopna preko kontaktov ponudnika.

 



5. Način plačila

Zaradi vrednosti naročil ter zavarovanja odnosa – ponudnik-kupec, ponujamo poslovanje po principu plačila s predračuni ali s plačilnimi karticami sistema Nestpay.

Z novim načinom izvajanja spletnih plačil je skrb o varnosti podatkov o vaši plačilni kartici popolnoma odveč. Nov sistem spletnega plačevanja omogoča, da se podatki o plačilni kartici vnašajo izključno na varnih straneh banke. Do teh podatkov mi kot trgovec nimamo dostopa oz. vpogleda. V primeru izbire plačila s plačilnimi karticami boste zato preusmerjen na varne spletne strani, ki jih upravlja procesni center Nestpay in banka s katero imamo sklenjeno pogodbo o sprejemu kartic.

Novost predstavljajo storitve varnega spletnega plačevanja mednarodnih kartičnih sistemov Visa in MasterCard. Blagovni znamki Visa in MasterCard omogočata, da lahko z uporabo vaše plačilne kartice vsak spletni nakup dodatno zaščitite z uporabo varnostnih protokolov sistema 3DSecure. V Sloveniji so storitvi Verified by Visa in Mastercard SecureCode podprle vse banke sistema Nestpay pa tudi nekatere druge slovenske banke.

Imetnikom plačilnih kartic nudimo trenutno najvarnejše spletno poslovanje, neodvisno od vrste kartice – bodisi kreditne ali debetne. Plačujete lahko z naslednjimi plačilnimi karticami:

-          MasterCard

-          Maestro

-          Visa

-          Visa Electron


 

6. Postopek nakupa

6.1. Naročilo

Da kupec postane uporabnik spletne trgovine se mora registrirati. To stori v postopku registracije uporabnika. Ko je registriran izbere blago, ki ga želi naročiti ter ga doda v košarico. Nakup zaključi v treh nazornih korakih. Za zahtevano blago nato kupec prejme predračun preko elektronske pošte. Naročilo je možno preklicati dokler kupec ne izvede nakazila na transakcijski račun podjetja Gumi Center Gaberje d.o.o. Izbirate lahko med plačilom po predračunu ali plačilom vnaprej s plačilno oziroma kreditno kartico.

 

6.2. Potrditev nakupa - plačilo po predračunu

Registriran kupec izbere blago, ki ga želi naročiti ter ga doda v košarico. Nakup zaključi v treh nazornih korakih, kjer izbere način plačila in ostale možnosti, ki so ponujene. Za zahtevano blago nato kupec prejme predračun preko elektronske pošte. Naročilo je možno preklicati dokler kupec ne izvede nakazila na transakcijski račun podjetja Gumi Center Gaberje d.o.o.

 

Naročilo potrjeno

Naročilo potrdimo, ko je na transakcijskem računu SI56 1010 0004 8215 009 pri Banki Koper po številki predračuna vidno plačilo posameznega predračuna. Kupec naročila sedaj ne more več preklicati.

 

Blago odposlano

Dostavo naročenega blaga bo izvedel Gumi center Gaberje d.o.o. - gratis (minimalna količina je dva (2) kosa). Za manjše količine (manj kot dva (2) kosa) se obračuna dostavnina 8,00 €.

 

Za moto pnevmatike se dostavnina 8,00 € doplača v primeru naročila enega ali dveh artiklov (1 ali 2), v primeru treh ali štirih artiklov (3 ali 4) je dostavnina 16,00 €; za vsaka naslednja/dodatna dva (2) kosa pa se znesek prav tako poveča za 8,00 €.

Blago dostavlja dostavna služba DPD.

 

7.0. Ponudba in dobava

Ponudba v spletni trgovini Gumishop.si zajema različne skupine blaga, prikazane kot oddelki, ki so vidni na vsakem ekranu. Po vnosu iskanih parametrov se prikažejo izdelki, ki so na zalogi.

Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru, ko artikla ni več na zalogi ali zaradi očitno napačnih cen, ki so posledica napak pri avtomatiziranih prenosih, o čemer vas bomo obvestili v najkrajšem možnem času.

Prav tako si ponudnik pridržuje pravico do zavrnitve dobave blaga kupcu, če ima le-ta neporavnana pretekla naročila ali je v pravnem sporu s ponudnikom v zvezi z nakupom preko spletne trgovine, primeru preteklih zlorab sistema Gumishop.si ali v primeru pretekle zlorabe pravice do vračila blaga skladno s 43.č. členom Zakona o varstvu potrošnikov.

Gumi center Gaberje d.o.o. bo z aktivnostmi, potrebnimi za izvedbo sprejetih naročil, pričel takoj po prejemu nakazila na naš transakcijski račun.

Blago bo pripravljeno za izdajo v roku dveh delovnih dni od prejema našega potrdila (po elektronski pošti) oziroma plačila.

Rok dobave za platišča in pnevmatike znaša dva (2) delovna dneva od prejetja vašega nakazila, rok dobave za sestavljene komplete pa znaša tri (3) delovne dni od prejetja vašega nakazila (razen, če je v elektronski pošti ob potrditvi naročila navedeno drugače).

V višku sezone (od 01. 10. do 30. 11. in od 01. 03. do 30. 04.) lahko zaradi preobremenjenosti dostavne službe prihaja do manjših zamud pri dobavi.

Ko bo blago pripravljeno za izdajo ali ko bo predano dostavni službi, ki vam ga bo dostavila na dom, vas bomo o tem obvestili z novim sporočilom preko elektronske pošte.

Osebni prevzem blaga ni možen.


8. Preklic

Prejeta naročila preko spletne trgovine lahko brez dodatnih stroškov prekličete:

- v primeru dostave na dom oz. izbrani naslov do prejema elektronskega in/ali sms sporočila, v katerem boste obveščeni, da je blago predano dostavni službi.

Obvestilo o preklicu naročila lahko posredujete preko navedenih kontaktov (e-mail ali telefon) Gumishop.si v naših uradnih urah. Delni preklic naročila ni mogoč.

 

8.1. Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

Kupec ima pravico, da v 14 dneh vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 14 dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-naslov info@gumi-center.si, blago pa vrniti v nadaljnih 14 dneh.

 Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, v prvotnem stanju in prvotni količini.

 Rok začne teči en dan po datumu prevzema. Strošek vračila bremeni kupca.

 Pri vsakem vračilu je potrebno poleg artikla predložiti tudi ustrezno in popolno pisno pojasnilo za vračilo in kopijo računa.

Kupec nima dodatnih stroškov
če gre za blago ki ga ni mogoče vrnuti po pošti.

Obrazec za odstop od pogodbe izdelkov je na voljo tukaj.

 

 

9. Reklamacije

9.1.Reklamacije ob dostavi

Ponudnik bo vsako pritožbo in reklamacijo obravnaval skladno z določili Zakona o varstvu potrošnikov. Pritožbe in reklamacije glede artiklov lahko sporočite neposredno ob dostavi dostavljavcu.

 

9.2. Garancija in stvarne napake

Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali računu. Dobavitelj artikla jamči za njegovo kakovost oziroma brezhibno delovanje v garancijskem roku, če ga boste uporabljali v skladu z njegovim namenom in priloženimi navodili. Garancijski rok prične teči z dnem izročitve blaga.

Če želite uveljavljati garancijo, lahko to storite neposredno pri prodajalcu na e-poštni naslov info@gumi-center.si. Podrobna navodila preberite na priloženem garancijskem listu.

 

Za stvarno napako gre zlasti takrat, ko:

- stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali promet,

 - stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila ponudniku znana oziroma bi mu morala biti znana,

- stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oz. predpisane,

- je ponudnik izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, izjema so le vzorci ali modeli, prikazani zaradi obvestila.

Kupec mora ponudnika obvestiti o morebitni stvarni napaki skupaj z natančnim opisom le-te v elektronskem sporočilu na info@gumi-center.si in predložitvijo kopije računa, na lastne stroške in v zakonsko določenem roku. Kupec mora ponudniku oz. dobavitelju omogočiti pregled artikla.

Stvarno napako uveljavljate zlasti v primeru, če artikel nima garancije. Potrebno jo je uveljavljati v zakonsko predpisanih rokih.

Kupec, ki pravilno obvesti ponudnika o napaki, ima pravico od ponudnika zahtevati, da:

- odpravi napako na blagu ali

- vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali

blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali

vrne plačani znesek
 

V vsakem primeru ima kupec tudi pravico, da od ponudnika zahteva povrnitev škode, zlasti pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza izdelkov, ki nastanejo zaradi izpolnitve obveznosti iz predhodnega odstavka.

Pravice kupca iz prvega odstavka ugasnejo s potekom dveh let od dneva, ko je o stvarni napaki obvestil ponudnika.

Pravico do uveljavljanja garancije in stvarnih napak natančneje urejajo določila Zakona o varstvu potrošnikov oziroma Obligacijskega zakonika.

 

10. Dostava in prevzem blaga

Ponudnik v dogovorjenem roku pripravi artikel za odpremo ter ga odpošlje na sporočen naslov, označen v naročilu. Če se rok dostave nepričakovano podaljša za več, kot je navedeno v Pogojih poslovanja, bo kupec obveščen preko telefona, elektronske ali navadne pošte.

Artikli bodo dostavljeni predvidoma v roku od 2 do 3 delovnih dni od datuma, ko na vaš elektronski naslov prejmete potrdilo o prejemu naročila, če ni drugače določeno, v primeru težje dobavljivosti blaga pa se ta rok lahko podaljša. V primeru kakršnihkoli nepričakovanih zapletov ali zamude pri vašem naročilu boste o tem prejeli obvestilo preko elektronske pošte, v katerem bo naveden predvideni rok dostave naročila. Ponudnik ne krije stroškov, nastalih ob morebitni zamudi dostave artiklov. Prav tako ne krije stroškov v primeru izgube artikla ali nedostavljenega artikla. V primeru predhodnega plačila artikla vam stroške za nakup nedostavljenega artikla vrne na vaš račun. Zaradi praznikov ali vikendov se lahko čas dostave podaljša, zato vas prosimo za razumevanje.

Za dostavo na dom oz. izbrani naslov je obvezen podatek telefonska številka za obveščanje o času dostave in je plačilo v naprej zavezujoče.

Ponudnik ne odgovarja za poškodbe, uničenje ali nezmožnost zagotavljanja artiklov zaradi vojne ali civilnih nemirov , stavk, prenehanja dela v industriji , neuspešne dostave, požara, nevihte, poplav ali neurij, okvar, namernih poškodb, kraje ali drugih primerov višje sile.

 

Dostavna služba si pridržuje pravico, da na primeren način preverijo istovetnost prevzemnika blaga (vpogled v osebne ali druge dokumente), saj bo s tem zagotovljeno, da bodo naročeni artikli izročeni pravemu naročniku. Ob prevzemu kupec s podpisom potrdi količino in kakovost naročenih artiklov.

 

Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko.

 

Pri dobavi artiklov, ki jih ponudnik nima na zalogi v lastnem skladišču, je ponudnik izključno vezan na dobavo s strani ponudnikovega dobavitelja in na čas, v katerem lahko ponudnikov dobavitelj dostavi blago do ponudnika. Če ponudnikov dobavitelj dobave ne more izpolniti, ponudnik o tem obvesti kupca, takoj ko je to mogoče in zavrne naročilo kupca. Z dnem zavrnitve naročilo kupca preneha veljati.

Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za škodo, ki bi nastala zaradi daljših dobavnih rokov ali zaradi nedobave blaga. Morebitna že opravljena vplačila ponudnik vrne kupcu.

 

11. Varnost in zasebnost

V Gumi centru Gebrje d.o.o. cenimo vašo zasebnost, zato vaše osebne podatke vedno skrbno varujemo.

Vsi posredovani podatki so varovani pred vdorom tretjih oseb, kar vam zagotavlja brezskrbno in nemoteno poslovanje z našim podjetjem.

Gumishop.si zagotavlja vse potrebne tehnološke in organizacijske rešitve za popolno varnost  spletnega plačevanja mednarodnih kartičnih sistemov Visa in MasterCard. Blagovni znamki Verified by Visa in MasterCard SecureCode1 omogočata, da lahko z uporabo vaše plačilne kartice vsak spletni nakup dodatno zaščitite z uporabo varnostnih protokolov sistema 3DSecure.

 

12. Varovanje osebnih podatkov

Pri nakupu artikla v Gumishopu.si uporabnik poda izrecno soglasje, da ponudnik kot upravljavec zbirke osebnih podatkov zbira in obdeluje osebne podatke, ki izhajajo iz njegovega pravnega razmerja z izdajateljem, in sicer naslednje kategorije osebnih podatkov:

- ime in priimek,

- primarni naslov in naslov dostave,

- elektronska pošta,

- telefonska številka.

Pri nakupu artikla v Gumishop.si uporabnik poda izrecno soglasje, da sme ponudnik obdelovati osebne podatke za namene:

- internetne prodaje in dostave blaga ali izvedbe storitev,

- oglaševanja,

- izvajanja trženjskih raziskav,

- pošiljanja oglasnih gradiv,

- obveščanja o novostih

- izgradnje baze CRM,

- neposrednega, segmentiranega in ciljnega trženja

 

Ponudnik bo pridobljene osebne podatke hranil in varoval skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS, št. 67/2007 in nadaljnje spremembe), zlasti pa jih bo ščitil pred nepooblaščenim razkritjem in posredovanjem nepooblaščenim tretjim osebam.

Če uporabnik soglasja iz prvega odstavka 16. točke teh splošnih pravil ne želi podati, nakup v Gumishopu.si ni možen.

Uporabnik lahko kadarkoli prekliče soglasje za pošiljanje oglasnega gradiva in obveščanja o novostih v ponudbi ter poslovanju ponudnika in njegovih poslovnih partnerjev.

Ponudnik bo hranil osebne podatke le toliko časa, kolikor je to potrebno za dosego namena, za katerega jih je zbiral ali nadalje obdeloval.

Podatki o uporabnikih Gumishopa.si se lahko hranijo še 1 leto po preklicu registracije. Finančni podatki oz. podatki o transakcijah se hranijo 5 let od posamične transakcije. Podatki o poslanih oglasnih sporočilih se hranijo do preklica soglasja za neposredno in/ali segmentirano in/ali ciljno trženje.

Uporabnik je dolžan najkasneje v osmih dneh po nastanku spremembe oz. v osmih dneh po vsakokratni zahtevi ponudnika le-temu pisno sporočiti vsako spremembo oz. dopolnitev podatkov, pomembnih za nakupovanje preko Gumishop.si (zlasti: ime, priimek, naslov stalnega in začasnega prebivališča, itd.). Če uporabnik ne dopolni oz. ne sporoči spremenjenih podatkov, lahko ponudnik ukine osebni račun v spletni trgovini Gumishop.si.

Ponudnik neposredno zbira informacije, ki jih kupci navedejo pri naročilu. Ponudnik teh informacij ne sme razkrivati tretjim osebam oz. jih sme razkriti tretjim osebam zgolj ob izpolnjenih pogojih iz Zakona o varstvu osebnih podatkov.

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega informacijskega sistema oz. elektronske naprave.

V skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov ima kupec pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, ki jih poseduje ponudnik, in do popravka le-teh. Podatke lahko popravi v svojem uporabniškem profilu v Gumishopu.si ali pa s pisnim zahtevkom ponudniku, ki mu mora predložiti dokazilo o svoji identiteti in naslovu.

Vaši podatki bodo ustrezno zaščiteni pred izgubo, uničenjem, ponarejanjem, manipulacijo in neavtoriziranim dostopom ali neavtoriziranim odkritjem s strani tretjih oseb.

 

13. Dostopnost informacij

(povzetek zakonodaje)

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

- identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številko registra),

kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),

bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),

- dostopnost artiklov (vsak artikel ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),

- pogoje dostave artiklov ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),

 -  vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza, način plačila in dostave,

- časovno veljavnost ponudbe,

- rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe, ter pogoje za odstop; poleg tega tudi podatek o tem, ali in koliko stane kupca odstop od pogodbe,

- pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.

 

14. Pritožbe in spori

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostavitve učinkovitega sistema obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se v primeru težav kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti. Kupec odda pritožbo preko elektronske pošte na info@gumi-center.si. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da kupec ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno oz. z izvensodno poravnavo, če pa to ne bi bilo možno, bo spore reševalo stvarno pristojno sodišče v Murski Soboti.
 

14.1. Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Ponudnik ne priznava izvajalcev izvensodnega reševanja potrošniških sporov.

Povezava do platforme za spletno reševanje potrošniških sporov se nahaja na naslednji povezavi: webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm


15.0. CLUB

Podjetje Gumi center Gaberje d.o.o. ponuja možnost skladiščenja vaših pnevmatik. Tako se boste izognili vsem neprijetnostim ki spremljajo postopek skladiščenja sezonskih pnevmatik, ter prihranili čas in denar pri premontaži (prednostni termini, ni čakanja v vrsti).

Pnevmatike hranimo v našem skladišču, kjer so zagotovljeni vsi pogoji za pravilno hrambo.

OPOMBA:

Skladiščeni artikli za katere se kupec ne zglasi v roku od 3 letih, podjetje Gumi center Gaberje d.o.o. odstrani iz skladišča.


 

 

Prijava:
Uporabniško ime:
Geslo:

Košarica izbranih artiklov:
Vaša košarica je trenutno prazna.

Akcijske ponudbe:
205/55 R16 T

Cena za kos: 75,66 EUR
zimska pnevmatika

205/55 R16 V

Cena za kos: 46,73 EUR
letna pnevmatika

6,5J x 16

Cena za kos: 72,64 EUR
alu platišče